アレクサのMACアドレスが11桁だった件

アレクサを買った

アレクサのスキルを一度AWS lambdaで作っていたので興味があったのと、Amazonのセールで安くなってたから購入した。

アレクサが家に届き、ワクワクしながらセットアップの開始です。

購入したアレクサは Echo show 5 画面付きのやつですね。

アレクサは初期起動時にwi-fiのセットアップが必要で、スキップは不可。
また、私の家ではwi-fiを機器につなげる際、最初にRouterへMACアドレスを接続する必要があるため、アレクサのMACアドレスが必要である。

とりあえずMACアドレスを探すため、alexaの画面に写っているwi-fi一覧を
一番下までスクロールすると無事にMACアドレスを発見した。

MACアドレスを発見したので、あとはこれをメモしてRouterに登録するだけだった。
しかし画面に写っているMACアドレスをよく見ると

「〇〇: a :〇〇:〇〇:〇〇:〇〇」

何かがおかしい。

そう、: で区切られた2項目には1つしか文字がないのである。

え? ふつうMACアドレスって 12桁じゃね?
なんで11桁なんと思いながら調べると普通に12桁の規格だった。

日曜のコロナ日和な今日でも、ちゃんとチャットに人はいるらしくオペレーターの方とつながった。

ちなみにオペレーターの方と2人ほどチャットをしたけど、全員外国(おそらく中国系)の方だった。

オペレーターに相談内容を伝えると、まず
「alexaのミュートボタンと音量小さくするボタンを同時に15秒以上押してください」と言われた。
この動作は、alexa本体を工場出荷前状態にするためのものらしい。

しかし、結果は変わらず11桁表示…..

次にチャットで言われたことは、

こちらの3つである。

とりあえず 2.を試したところ、再び変わらなかった。
1.に至ってはおそらくRouterは関係ないためやらず。

上記で説明した 3. スマホのアレクサアプリで連携をとって
MACアドレスを表示する。をやってみたところうまくいった。

詳しい手順は

といった感じ。

alexaで表示されていた「〇〇: a :〇〇:〇〇:〇〇:〇〇」は
アプリ内だと「〇〇: 0a :〇〇:〇〇:〇〇:〇〇」であった。

おそらく、alexaのOSの中で0を省略して表示していのだろうけどデバックしたのか?と思った

また、チャットで「こんな事例今まであったのですか?」と聞いてみたところ「今まで見たことない」と答えられた。
本当かどうかはさておき、同じような問題が起こった人へ役立てばと思う。

なおこの解決方法はalexaを買ったアカウントで、スマホのアレクサアプリにログインする必要があるので注意。